Aanvullende voorwaarden groepsreizen

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle groepsreizen die door EchtReizen worden aangeboden. Zij gelden naast de algemene reisvoorwaarden van EchtReizen en regelen de specifieke afspraken die horen bij reizen in groepsverband.

Bijzondere bepalingen groepsreizen

1. Deze bijzondere bepalingen zijn van toepassing op reizen die door EchtReizen worden aangeboden als groepsreis. Zij gelden in aanvulling op de overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden. Voor zover deze bepalingen specifiek afwijken van de algemene bepalingen, gelden deze bepalingen uitsluitend voor groepsreizen.

2. Een groepsreis is een reis met een vooraf vastgestelde vertrekdatum, route, reisduur en globale dagindeling, waaraan meerdere reizigers kunnen deelnemen. Anders dan bij een privéreis of maatwerkreis wordt het programma bij een groepsreis in beginsel niet individueel aangepast aan de wensen van één reiziger, tenzij EchtReizen dit uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt.

3. Voor groepsreizen kan een minimum- en maximumaantal deelnemers gelden. Indien het minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt, heeft EchtReizen het recht de groepsreis te annuleren of een passend alternatief aan te bieden. De reiziger wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien de reiziger het aangeboden alternatief niet accepteert, ontvangt hij of zij de reeds aan EchtReizen betaalde reissom terug, voor zover deze betrekking heeft op de geannuleerde groepsreis.

4. De samenstelling van de groep kan per reis verschillen. EchtReizen geeft geen garanties over leeftijd, nationaliteit, geslacht, reiservaring, persoonlijke interesses of groepsdynamiek van de deelnemers, tenzij dit uitdrukkelijk in de reisomschrijving is vermeld.

5. De reiziger begrijpt dat deelname aan een groepsreis flexibiliteit, respect voor medereizigers en naleving van gezamenlijke afspraken vereist. De reiziger dient zich zodanig te gedragen dat de reis voor andere deelnemers, lokale partners, gidsen en vertegenwoordigers van EchtReizen niet wordt verstoord.

6. Indien een reiziger door gedrag, gezondheidstoestand, middelengebruik, herhaaldelijk te laat komen, het negeren van veiligheidsinstructies of andere omstandigheden het goede verloop van de groepsreis ernstig belemmert, mag EchtReizen passende maatregelen nemen. Dit kan onder meer betekenen dat de reiziger wordt uitgesloten van bepaalde activiteiten of, in ernstige gevallen, van verdere deelname aan de groepsreis. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien, komen voor rekening van de reiziger, voor zover wettelijk toegestaan.

7. Bij groepsreizen kunnen accommodaties, vervoersmiddelen, excursies, lokale gidsen, restaurants en activiteiten worden gedeeld met andere deelnemers. De reiziger kan geen exclusiviteit, privégids, privévervoer of individuele begeleiding verlangen, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van de geboekte reis.

8. Indien de groepsreis gebruikmaakt van gedeelde kamers, wordt dit vooraf in de reisomschrijving of offerte vermeld. EchtReizen zal waar mogelijk rekening houden met redelijke kamerindelingswensen, maar kan geen garantie geven op een specifieke kamergenoot, kamerindeling of kamertype. Indien een reiziger een eenpersoonskamer wenst, kan hiervoor een toeslag gelden en is beschikbaarheid afhankelijk van de mogelijkheden ter plaatse.

9. De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn bij afgesproken verzamelpunten, transfers, excursies en andere groepsmomenten. Indien een reiziger te laat komt of niet verschijnt, is EchtReizen niet verplicht het programma voor de groep aan te passen of kosten te vergoeden die daardoor voor de reiziger ontstaan.

10. Groepsreizen van EchtReizen kunnen plaatsvinden op bestemmingen waar lokale omstandigheden, infrastructuur, cultuur, comfortniveau of organisatie anders kunnen zijn dan de reiziger in Nederland gewend is. De reiziger accepteert dat dit onderdeel kan zijn van het karakter van de reis, zeker bij reizen met nadruk op lokale ervaringen, cultuur en minder standaard routes.

11. Het dagprogramma van een groepsreis is zorgvuldig samengesteld, maar kan ter plaatse worden aangepast vanwege weersomstandigheden, lokale feestdagen, beschikbaarheid van gidsen, vervoer, veiligheid, vertragingen, grensprocedures, overheidsmaatregelen of andere praktische omstandigheden. EchtReizen zal zich inspannen om het karakter en de kwaliteit van de reis zoveel mogelijk te behouden.

12. Indien bij een groepsreis sprake is van een reisbegeleider, lokale gids of contactpersoon, dan is diens rol gericht op het begeleiden, coördineren of ondersteunen van het reisprogramma zoals omschreven. Dit betekent niet dat sprake is van permanente persoonlijke begeleiding, medische begeleiding, beveiliging of individuele assistentie, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

13. Tijdens de reis kan door de reisbegeleider beeldmateriaal worden gemaakt, waaronder foto’s en video’s. Voorafgaand aan de reis wordt iedere reiziger persoonlijk en expliciet gevraagd of hij of zij toestemming verleent om op dit beeldmateriaal te worden vastgelegd. Reizigers kunnen er nadrukkelijk voor kiezen om geen toestemming te verlenen. Indien een reiziger toestemming verleent, kan EchtReizen het gemaakte beeldmateriaal waarop de betreffende reiziger herkenbaar in beeld is, gebruiken voor promotionele en communicatieve doeleinden, waaronder publicatie op de website, sociale media en andere uitingen van EchtReizen. EchtReizen verwerkt en gebruikt dit beeldmateriaal uitsluitend in overeenstemming met de verleende toestemming en de toepasselijke wet- en regelgeving.

14. De reiziger dient vóór boeking relevante informatie te verstrekken die van invloed kan zijn op deelname aan de groepsreis, zoals beperkte mobiliteit, medische omstandigheden, dieetwensen, allergieën of andere bijzondere behoeften. EchtReizen zal beoordelen of en in hoeverre hiermee binnen het groepsprogramma rekening kan worden gehouden. Niet iedere groepsreis is geschikt voor iedere reiziger.

15. Deelname aan optionele activiteiten, vrije momenten of activiteiten die niet expliciet als inbegrepen onderdeel van de groepsreis zijn vermeld, geschiedt op eigen keuze van de reiziger. Kosten voor optionele activiteiten zijn alleen inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in de reisomschrijving, offerte of boekingsbevestiging staat.

16. Internationale vluchten, visa, vaccinaties, reisdocumenten, persoonlijke uitgaven en verzekeringen zijn alleen inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in de reisomschrijving of offerte staat vermeld. Indien deze onderdelen niet zijn inbegrepen, blijft de reiziger zelf verantwoordelijk voor het tijdig regelen daarvan, met inachtneming van de door EchtReizen verstrekte informatie en adviezen.

17. De reiziger erkent dat een groepsreis minder individuele vrijheid biedt dan een privéreis of maatwerkreis. Persoonlijke wensen kunnen alleen worden verwerkt wanneer deze passen binnen het groepsprogramma, praktisch uitvoerbaar zijn en door EchtReizen schriftelijk zijn bevestigd.